สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 7

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 7

ระหว่างวันที่ 22 - 26 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 15 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 2 ราย

3. นำตัวอย่างข้าวไปให้ลูกค้าลองใช้

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 21 ใบ
5. ปั้มตราประทับลงบนใบฝากเงินเข้าธนาคารกรุงไทยจำนวน 250 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมเปิดใจที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม
3. สืบเนื่องจากฝนตกอาทิตย์ที่แล้วทำให้ลูกค้าสั่งสินค้าน้อยลง

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่ยอมเปิดใจให้เสนอสินค้าตัวเดียวกับที่ลูกค้าเคยใช้แต่มีราคาที่ถูกกว่า

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 
3. ให้ลูกค้าสั่งข้าวน้อยลงเพราะอากาศชื่นจะทำให้ข้าวสารเหม็นอับ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 6

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 6

ระหว่างวันที่ 15 - 18 มิถุนายน  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 20 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 2 ราย

3. นำตัวอย่างข้าวที่เคยนำเสนอตอนที่ออกไปติดต่อกับลูกค้านอกสถานที่ให้ลูกค้าทดลองใช้

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 13 ใบ
5. ออกแบบวาดแผนที่โดยใช้โปรแกรม Illustartor

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมเปิดใจที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่ยอมเปิดใจให้เสนอสินค้าตัวเดียวกับที่ลูกค้าเคยใช้แต่มีราคาที่ถูกกว่า

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 5

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 5

ระหว่างวันที่ 8 - 12 มิถุนายน  พ.ศ.2558
สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัทและติดต่อกับลูกค้ารายใหม่

2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 20 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 1 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 30 ใบ

5. โทรศัพย์หาลูกค้าเพื่อเเจ้งโปรโมชั่นและแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับข้าวที่ลูกค้าสนใจซื้อเพื่อนำไปประกอบอาหารขายเป็นอาหารตามสั่ง

ปัญหา และอุปสรรค
1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ เพราะกลัวใช้ไม่เหมือนตัวเก่าและลูกค้าบางรายนำข้ามมาจากบ้านเพื่อลดต้นทุน
2. ออกบิลผิดทำให้ส่งสินค้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า
3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -150 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้าไปก่อนเพราะแบกรับต้นทุนไม่ไหว
4. ฝนตกทำให้เป็นอุปสรรคต่อการออกไปติดต่อกับลูกค้า

การแก้ไข

1. นำตัวอย่างไปให้ลูกค้าทดลองใช้

2. แจ้งลูกค้าก่อนว่ามีปัญหาในการออกบิลอาจจะได้สินค้าล่าช้ากว่าปกติ
3. ลูกค้าที่สั้งซื้อสินค้าของทางบริษัทอยู่แล้วเมื่อราคาข้าวขึ้นให้แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 4

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 4

ระหว่างวันที่ 1 - 5 มิถุนายน  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท

2. ติดต่อเสนอราคากับบริษัท ทีพีพี ในนิคคมอุตสาหกรรมบางปู

3. เสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามความต้องการของลูกค้าและเมื่อลูกค้าต้องการจึงทำการส่งตัวอย่างสินค้าไปให้ลูกค้าทดลองใช้และหมั่นติดตามผลและติดต่อกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้า

5. ปริ้นใบค่าคอมมิชชั้นให้กับพนักงานเป็นจำนวน 20 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่รับโทรศัพท์ทำให้การติดต่อการขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

2. พนักงานบางรายไม่ส่งใบออร์เดอร์ทำให้ไม่สามารถคิดคิดค่าคอมมิชชั่นได้

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่รับโทรศัพท์ให้จดรายชื่อใว้แล้วโทรใหม่ในวันถัดไป

2. สอบถามใบออร์เดอร์จากพนักงานที่ไม่ส่งเพื่อทำการคิดค่าคอมมิชชั่น

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กรและการจัดการทรัพยากรในองค์กรและการใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กร