สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 10

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 10

ระหว่างวันที่ 13 - 17 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดต่อลูกค้าใหม่

2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 10 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 1 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 20 ใบ

5. เก็บเงินจากลูกค้าค้างชำระจำนวน 1 ราย

ปัญหา และอุปสรรค

1. ลูกค้าบางรายไม่เข้าใจว่าทำไมราคาข้าวถึงขึ้น

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม

3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -150 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า

การแก้ไขหา

1. แจ้งรายละเอียดแก่ลูกค้าที่ไม่เข้าใจในเรื่องกลไกการตลาด ที่ทำให้ราคาข้าวหรือสินค้าเพิ่มขึ้น

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน

3. เมื่อลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า ให้เสนอโปรโมชั่นแก่ลูกค้า เช่น ซื้อสินค้าประเภทข้าว แถมจาน มูลค่า 39 บาท ฟรี

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

     ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน