สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 9

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 9

ระหว่างวันที่ 6 - 10 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 30 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 4 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 40 ใบ

5. เขียนใบเที่ยวรถที่จะนำสินค้าไปส่งลูกค้าจำนวน 10 เที่ยว

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ เพราะกลัวใช้ไม่เหมือนตัวเก่า

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม
3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -120 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า
4. เครื่องปริ้นใบราคาไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากกระดาษติด

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่ยอมเปิดใจให้นำตัวอย่างข้าวมาให้ลูกค้าทดลองใช้ก่อน

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 
3. ลูกค้าที่สั้งซื้อสินค้าของทางบริษัทอยู่แล้วเมื่อราคาข้าวขึ้นให้แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า
4. นำกระดาษที่ติดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน