สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 13

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 13

ระหว่างวันที่ 4 - 7 สิงหาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. โทรหาลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดและปัญหาในการใช้สินค้าและรับออร์เดอร์จากลูกค้า
2. จัดเรียงและแยกเอกสารตามรายชื่อพนักงาน
3. จัดเรียงเอกสารโดยเรียงตามลำดับโดยดูจากเลขที่ใบเสร็จ
4. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัทและติดต่อกับลูกค้ารายใหม่

5. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 20 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 1 ราย

6. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

7. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 30 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ เพราะกลัวใช้ไม่เหมือนตัวเก่าและลูกค้าบางรายนำข้ามมาจากบ้านเพื่อลดต้นทุน

2. ออกบิลผิดทำให้ส่งสินค้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า

3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -150 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า

4. ฝนตกทำให้เป็นอุปสรรคต่อการออกไปติดต่อกับลูกค้า
5. จากการสอบถามลูกค้าที่ไม่สั่งซื้อสินค้าต่อนั้นเนื่องมาจาก ราคาข้าวที่ขึ้นสูง จนทำให้ลูกค้าบางรายหันไปซื้อข้าวที่แบ่งขายเป็นกิโลกรัม เพราะซื้อในปริมาณน้อยจึงนำเงินไปใช้จ่ายอย่างอื่นได้

การแก้ไขหา

1. นำตัวอย่างไปให้ลูกค้าทดลองใช้

2. แจ้งลูกค้าก่อนว่ามีปัญหาในการออกบิลอาจจะได้สินค้าล่าช้ากว่าปกติ

3. ลูกค้าที่สั้งซื้อสินค้าของทางบริษัทอยู่แล้วเมื่อราคาข้าวขึ้นให้แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า
4. เมื่อลูกค้ามีเงินไม่พอในการสั่งซื้อข้าว จึงได้เสนอข้อตกลงที่ว่า นำข้าวไปใช้ก่อนและนัดเก็บเงินภายหลัง โดยขอหลักฐานเป็นสำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านใว้เป็นหลักฐาน

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

     ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 12

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 12

ระหว่างวันที่ 27 - 31 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัทและติดต่อกับลูกค้ารายใหม่

2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 20 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 1 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 30 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ เพราะกลัวใช้ไม่เหมือนตัวเก่าและลูกค้าบางรายนำข้ามมาจากบ้านเพื่อลดต้นทุน

2. ออกบิลผิดทำให้ส่งสินค้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า

3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -150 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า

4. ฝนตกทำให้เป็นอุปสรรคต่อการออกไปติดต่อกับลูกค้า

การแก้ไขหา

1. นำตัวอย่างไปให้ลูกค้าทดลองใช้

2. แจ้งลูกค้าก่อนว่ามีปัญหาในการออกบิลอาจจะได้สินค้าล่าช้ากว่าปกติ

3. ลูกค้าที่สั้งซื้อสินค้าของทางบริษัทอยู่แล้วเมื่อราคาข้าวขึ้นให้แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

     ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 11

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 11

ระหว่างวันที่ 20 - 24 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัทและติดต่อกับล๔กค้ารายใหม่
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 20 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 3 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 30 ใบ

5. คัดแยกเมล็ดข้าวที่ห่อบรรจุภัณฑ์แตกเพื่อนำมาแพคใหม่
6. เขียนใบนำเข้าเช็คเข้าบัญชีธนาคาร จำนวน 3 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ เพราะกลัวใช้ไม่เหมือนตัวเก่า

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม
3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -150 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า
4. ข้าวที่ห่อบรรจุภัณฑ์แตกนั้นมีหลายชนิดทำให้ข้าวมาผสมรวมกันทำให้ยากต่อการการคัดแยก

การแก้ไขหา

1. นำตัวอย่างไปให้ลูกค้าทดลองใช้

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 
3. ลูกค้าที่สั้งซื้อสินค้าของทางบริษัทอยู่แล้วเมื่อราคาข้าวขึ้นให้แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า
4. นำข้าวที่ห่อบรรจุภัณฑ์แตกให้แยกออก และส่วนข้าวที่ล่วงออกมาให้นำมาคัดแยกทำเป็นข้าวตัวอย่าง

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 10

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 10

ระหว่างวันที่ 13 - 17 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดต่อลูกค้าใหม่

2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 10 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 1 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 20 ใบ

5. เก็บเงินจากลูกค้าค้างชำระจำนวน 1 ราย

ปัญหา และอุปสรรค

1. ลูกค้าบางรายไม่เข้าใจว่าทำไมราคาข้าวถึงขึ้น

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม

3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -150 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า

การแก้ไขหา

1. แจ้งรายละเอียดแก่ลูกค้าที่ไม่เข้าใจในเรื่องกลไกการตลาด ที่ทำให้ราคาข้าวหรือสินค้าเพิ่มขึ้น

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน

3. เมื่อลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า ให้เสนอโปรโมชั่นแก่ลูกค้า เช่น ซื้อสินค้าประเภทข้าว แถมจาน มูลค่า 39 บาท ฟรี

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

     ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 9

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 9

ระหว่างวันที่ 6 - 10 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 30 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 4 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 40 ใบ

5. เขียนใบเที่ยวรถที่จะนำสินค้าไปส่งลูกค้าจำนวน 10 เที่ยว

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ เพราะกลัวใช้ไม่เหมือนตัวเก่า

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม
3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -120 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้า
4. เครื่องปริ้นใบราคาไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากกระดาษติด

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่ยอมเปิดใจให้นำตัวอย่างข้าวมาให้ลูกค้าทดลองใช้ก่อน

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 
3. ลูกค้าที่สั้งซื้อสินค้าของทางบริษัทอยู่แล้วเมื่อราคาข้าวขึ้นให้แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า
4. นำกระดาษที่ติดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 8

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 8

ระหว่างวันที่ 29,30 มิถุนายน - 3 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 10 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 2 ราย

3. พิมพ์เอกสารสัญญาเช่าจำนวน 1 หน้า และเอกสารถือกรรมสิทธิ์ที่ดินจำนวน 3 หน้า

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 30 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค
1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมเปิดใจที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่
2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม

3. ฝนตกทำให้เป็นอุปสรรคในการหาลูกค้า
4. เครื่องปริ้นใบราคาไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากกระดาษติด

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่ยอมเปิดใจให้เสนอสินค้าตัวเดียวกับที่ลูกค้าเคยใช้แต่มีราคาที่ถูกกว่า

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 
3. ให้ลูกค้าสั่งข้าวน้อยลงเพราะอากาศชื่นจะทำให้ข้าวสารเหม็นอับ
4. นำกระดาษที่ติดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 7

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 7

ระหว่างวันที่ 22 - 26 กรกฎาคม  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 15 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 2 ราย

3. นำตัวอย่างข้าวไปให้ลูกค้าลองใช้

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 21 ใบ
5. ปั้มตราประทับลงบนใบฝากเงินเข้าธนาคารกรุงไทยจำนวน 250 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมเปิดใจที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม
3. สืบเนื่องจากฝนตกอาทิตย์ที่แล้วทำให้ลูกค้าสั่งสินค้าน้อยลง

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่ยอมเปิดใจให้เสนอสินค้าตัวเดียวกับที่ลูกค้าเคยใช้แต่มีราคาที่ถูกกว่า

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 
3. ให้ลูกค้าสั่งข้าวน้อยลงเพราะอากาศชื่นจะทำให้ข้าวสารเหม็นอับ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 6

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 6

ระหว่างวันที่ 15 - 18 มิถุนายน  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท
2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 20 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 2 ราย

3. นำตัวอย่างข้าวที่เคยนำเสนอตอนที่ออกไปติดต่อกับลูกค้านอกสถานที่ให้ลูกค้าทดลองใช้

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 13 ใบ
5. ออกแบบวาดแผนที่โดยใช้โปรแกรม Illustartor

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมเปิดใจที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่

2. ลูกค้าบางรายมีเจ้าประจำอยู่แล้ว ไม่อยากจะเปลี่ยนถึงแม้ราคาสินค้าของบริษัทเราจะถูกกว่าก็ตาม

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่ยอมเปิดใจให้เสนอสินค้าตัวเดียวกับที่ลูกค้าเคยใช้แต่มีราคาที่ถูกกว่า

2. ถ้าลูกค้ามีเจ้าประจำที่ลงอยู่ให้เสนอสินค้าคนละตัวกันและนำตัวอย่างมาให้ทดลองใช้โดยไม่คิดเงิน 

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 5

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 5

ระหว่างวันที่ 8 - 12 มิถุนายน  พ.ศ.2558
สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัทและติดต่อกับลูกค้ารายใหม่

2. ติดต่อลูกค้าใหม่จำนวนทั้งหมด 20 ราย และลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้ากับทางบริษัทมีทั้งหมด 1 ราย

3. เขียนใบเก็บเงินลูกค้าที่ค้างชำระจำนวน 50 ราย

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้าจำนวน 30 ใบ

5. โทรศัพย์หาลูกค้าเพื่อเเจ้งโปรโมชั่นและแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับข้าวที่ลูกค้าสนใจซื้อเพื่อนำไปประกอบอาหารขายเป็นอาหารตามสั่ง

ปัญหา และอุปสรรค
1. ลูกค้าบางรายไม่ยอมที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ เพราะกลัวใช้ไม่เหมือนตัวเก่าและลูกค้าบางรายนำข้ามมาจากบ้านเพื่อลดต้นทุน
2. ออกบิลผิดทำให้ส่งสินค้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า
3. ราคาข้าวของเดือนกรกฏาคมพุ่งขึ้นมา 50 -150 บาท ทำให้ลูกค้าชะลอการสั่งสินค้าไปก่อนเพราะแบกรับต้นทุนไม่ไหว
4. ฝนตกทำให้เป็นอุปสรรคต่อการออกไปติดต่อกับลูกค้า

การแก้ไข

1. นำตัวอย่างไปให้ลูกค้าทดลองใช้

2. แจ้งลูกค้าก่อนว่ามีปัญหาในการออกบิลอาจจะได้สินค้าล่าช้ากว่าปกติ
3. ลูกค้าที่สั้งซื้อสินค้าของทางบริษัทอยู่แล้วเมื่อราคาข้าวขึ้นให้แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร การนำวิชาการออกแบบกราฟิกในงานธุรกิจมาใช้ การใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 4

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 4

ระหว่างวันที่ 1 - 5 มิถุนายน  พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดตามลูกค้าที่ได้ใช้สินค้าของบริษัท

2. ติดต่อเสนอราคากับบริษัท ทีพีพี ในนิคคมอุตสาหกรรมบางปู

3. เสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามความต้องการของลูกค้าและเมื่อลูกค้าต้องการจึงทำการส่งตัวอย่างสินค้าไปให้ลูกค้าทดลองใช้และหมั่นติดตามผลและติดต่อกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

4. ออกใบราคาและใบกำกับภาษีให้กับลูกค้า

5. ปริ้นใบค่าคอมมิชชั้นให้กับพนักงานเป็นจำนวน 20 ใบ

ปัญหา และอุปสรรค 

1. ลูกค้าบางรายไม่รับโทรศัพท์ทำให้การติดต่อการขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

2. พนักงานบางรายไม่ส่งใบออร์เดอร์ทำให้ไม่สามารถคิดคิดค่าคอมมิชชั่นได้

การแก้ไขหา

1. เมื่อลูกค้าไม่รับโทรศัพท์ให้จดรายชื่อใว้แล้วโทรใหม่ในวันถัดไป

2. สอบถามใบออร์เดอร์จากพนักงานที่ไม่ส่งเพื่อทำการคิดค่าคอมมิชชั่น

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กรและการจัดการทรัพยากรในองค์กรและการใช้โปรแกรมประยุกต์สำหรับองค์กร

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 3

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 3

ระหว่างวันที่ 25 – 29 พฤษภาคม พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ปั้มตราประทับลงในใบฝากเงินธนาคารกสิกรไทยจำนวน 500 ใบ และธนาคารกรุงไทยจำนวน 250 ใบ

2. ติดตามลูกค้ารายเก่าจำนวน 15 ราย และติดต่อลูกค้ารายใหม่จำนวน 20 รายแล้วสรุปรายชื่อลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้ากับทางบริษัททั้งหมด 25 ราย

3. ออกใบสั่งซื้อและใบกำกับภาษีให้ลูกค้าจำนวน 25 ใบ

4. รับโทรศัพท์และจดออร์เดอร์จากลูกค้า

5. โทรศัพท์หาลูกค้าเพื่อสอบถามความพึงพอใจจากลูกค้าที่ได้ส่งสินค้าไปให้

6. ออกบูทจำหน่ายสินค้าในงาน สินค้า OTOP ที่ศาลากลางจังหวัดสมุทรปราการ

ปัญหา และอุปสรรค  

1. บ้านลูกค้าแต่ละรายอยู่ห่างไกลกันทำให้การติดตามเป็นไปอย่างล้าช้าและใช้เวลานาน

2. ลูกค้าบางรายไม่รับโทรศัพท์ทำให้การติดตามและสอบถามรายละเอียดความพึงพอใจไม่เป็นไปตามความคาดหมาย

ปัญหา และอุปสรรค

1. โทรนัดลูกค้าแต่ละรายและวางแผนการใช้เส้นทางในการเดินทาง     

2. ถามลูกค้าให้ชัดเจนและพูดทวนออร์เดอร์ทุกครั้ง    

3. เมื่อลูกค้าไม่รับโทรศัพท์ให้โทรหาจนกว่าลูกค้าจะรับ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

    ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กรและการจัดการทรัพยากรในองค์กร

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 2

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 2

ระหว่างวันที่ 18 – 22 พฤษภาคม พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ออกนอกสถานที่เพื่อติดต่อลูกค้าใหม่   

2. รับโทรศัพท์ลูกค้าและจดออร์เดอร์ลูกค้าจำนวน 32 ราย    

3. เขียนเช็คและออกใบราคาให้ลูกค้า จำนวน 86 ใบ     

4. ปั้มปราประทับเช็คและใบฝากเงินนำเข้าธนาคารกสิกรและธนาคารกรุงไทยจำนวน 1,500 ใบ

5. ออกแบบป้ายราคาข้าวธงฟ้า

ปัญหา และอุปสรรค    

1. ในการออกนอกสถานที่เพื่อติดต่อลูกค้าไม่สามรถคุยกับลูกค้าได้อย่างทั่วถึง เนื่องจากบ้านลูกค้าแต่ละรายอยู่ไกลกันจึงทำให้การเดินไปพบลูกค้าแต่ละรายใช้เวลานาน     

2. การจดออร์เดอร์ให้ลูกค้านั้นต้องใช้ความรวดเร็วทำให้ตัวหนังสืออาจตกหล่นข้อความอาจคลาดเคลื่อนไปไม่ตรงกับออร์เดอร์ที่ลูกค้าสั่ง    

3. เครื่องพิมพ์ใบราคาไม่ตรงล็อค ทำให้ใบราคาติดไม่สามรถออกใบราคาได้

การแก้ไขหา  

1. โทรนัดลูกค้าแต่ละรายและวางแผนการใช้เส้นทางในการเดินทาง     

2. ถามลูกค้าให้ชัดเจนและพูดทวนออร์เดอร์ทุกครั้ง    

3. นำใบราคาที่ยับออกและใส่ใบราคาใหม่เข้าไปแทน

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

     ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในองค์กร

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 1

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 1

ระหว่างวันที่ 8 – 15 พฤษภาคม พ.ศ.2558

สถานที่ฝึกงาน : บริษัท ลานนาไรซ์เทรด จำกัด (ฝ่ายขาย)

งานที่ได้รับมอบหมาย

1. ศึกษาเก็บตัวอย่างข้าวสารแต่ละชนิด จำนวน 8 ตัวอย่าง    

2. ศึกษาดูรายละเอียดตัวอย่างข้าวที่เก็บมาและแยกแยะองค์ประกอบ ลักษณะ สีและกลิ่น ของข้าวสาร 

3. เขียนเช็คและออกใบราคาให้ลูกค้า จำนวน 10 ใบ     

4. ออกนอกสถานที่ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและเก็บข้อมูลลูกค้ารายเก่าจำนวน 10 ราย และลูกค้ารายใหม่จำนวน 20 ราย

ปัญหา และอุปสรรค    

1. ยังไม่ชำนาญการใช้โปรแกรมออกใบราคาสินค้า     

2. สินค้าในสต๊อคมีจำนวนไม่เพียงพอกับความต้องการของลูกค้า     

3. ใบราคายับทำให้เครื่องออกใบราคาติดปริ้นไม่ได้

การแก้ไขหา  

1. จดขั้นตอนและสอบถามการออกใบสั่งซื้อสินค้าจากรุ่นพี่ที่ฝึกงาน     

2. เขียนใบสั่งสินค้าเพื่อเพิ่มสินค้าในสต๊อคจึงทำการออกใบสั่งซื้อให้ลูกค้าได้     

3. นำใบราคาที่ยับออกและใส่ใบราคาใหม่เข้าไปแทน

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณวิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

ได้นำควารู้ที่ได้จากการฝึกประสบการณ์วิชาชีพตามโครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สารสนเทศองค์กรมาใช้ในหน่วยงาน